Дела банкротные, как они появляются.
Обратилась бывшая клиентка, попросила помочь разобраться её сыну с
долгами перед банком.
Должник пришел на консультацию, рассказал свою историю.
Взяли с супругой кредит 2 миллиона рублей на приобретение квартиры. Срок
пользования кредитом с 2014 года по 2031 год. Ежемесячный платеж 20 500
рублей.
С погашение кредита справлялись, пока клиент не попал под
сокращение штатов на предприятии. После увольнения с предприятия никуда не
мог устроиться, не платил за кредит шесть месяцев. Дальше, как обычно стали
звонить специалисты из службы взыскания банка. Сейчас он трудоустроился
таксистом и может погасить образовавшуюся задолженность. Почему сразу
после увольнения с предприятия не устроился таксистом, по существу пояснить
не смог. Образовавшаяся задолженность около 170 000 рублей со всеми
штрафами и пени, которую готов погасить. Нас он просил подготовить в банк
заявление о возвращение в график платежей по кредитному договору.
В процессе разговора сказали о рискованности неплатежей по
кредитному договору. Из-за просрочки платежей банк может потребовать
возврат остатка кредита, а это около полутора миллионов. В случае невозврата
кредита признать клиента банкротом, а квартиру продать с торгов.
Соответственно его вместе с семьёй выселить. На что получили изумительный
ответ. Его жена прочитала в Интернете, что квартиру продать банк не может,
соответственно выселить тоже, так как это ихнее единственное жилье.Это
видимо и было причиной неторопливого трудоустройства таксистом. Был
удивлен когда ему объяснили, что у залоговой квартиры нет иммунитета
единственного жилья. Проще говоря, квартиру могут продать, полтора
миллиона остаток кредита, банк заберёт себе, оставшуюся сумму вернут ему.
Попросил ускорить подготовку заявления в банк, так как специалисты из
службы взыскания ему сказали, что если он вернётся в график платежей,
проблем у него не будет.
После оплаты задолженности перед банком, мы ему составили заявление в банк
о возвращении в график платежей по договору, одновременно просили отозвать
из службы взыскания сведения о персональных данных, размере
задолженности, отозвать полномочия на общение с ним по поводу возврата
кредита, с работниками банка общаться не отказывается.
Заявление в банк клиент отправил, а через пару — тройку недель радостно
сообщил, что банк удовлетворил все его просьбы, указанные в заявлении,
принёс письменный ответ. Согласно письменного уведомления из банка от
16.07.2021г. было указано, что по состоянию на 14.07.2021 просроченная
задолженность отсутствует, осуществлён отзыв персональных данных. К
уведомлению приложен график платежей.
Клиент доволен, мы хотя и крайне удивлённые таким решением банка,
тоже довольные. Отношение к банку из индифферентного (безразличного)
сменилось на уважительное, оказывается банки могут учитывать интересы
клиентов.
На этом мы с клиентом попрощались. Но оказалось, не надолго.
