Как взыскать несколько видов неустойки по одному договору
Закон о защите прав потребителей позволяет гражданам активно защищать свои права в спорах с недобросовестными предпринимателями и получать обратно не только оплаченные денежные средства, но и взыскивать значительные суммы неустойки и штрафных санкций.
Так к нам обратился клиент с жалобой на производителя оконных конструкций, который, получив аванс за работы, не просто затянул сроки выполнения работ, а вообще перестал выходить на связь исполнять свои обязательства.
По договору подряда аванс был оплачен переводом на карту физического лица – директора предприятия, что позволило привлечь данного директора к солидарной ответственности.
В договоре были оговорены сроки выполнения работ. После значительного нарушения сроков выполнения работ, была направлена претензия об отказе от договора с требованием возврата денежных средств.
Претензия также осталась без удовлетворения.
Данное обстоятельство позволило не только взыскать неустойку по ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков выполнения работ из расчета 3% в день от цены договора, но также применить положения ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей» и взыскать дополнительно неустойку за ненадлежащее исполнение требований потребителя также из расчета 3% в день.
Каждая из взысканных неустоек не может превышать сумму договора, однако это не лишает потребителя права взыскать несколько неустоек за различные нарушения.
Таким образом, с недобросовестного производителя в судебном порядке удалось взыскать:
- сумму аванса, оплаченного на карту физического лица,
- неустойку за нарушение сроков производства работ в размере 100% от цены договора
- неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя — еще столько же
- штраф за неудовлетворение требований потребителя – 50% от всей суммы, взысканной судом
Таким образом, потребителю удалось не только вернуть свои денежные средства, но и взыскать дополнительно 300% цены договора.
